DT SWISS EXP 허브를 사용하시는 고객분들에게

https://www.dtswiss.com/en/ratchet-exp-maintenance-notice

Ratchet EXP maintenance notice | DT Swiss

 

신형 DT SWISS의 EXP 허브를 사용하시는 분들께

 

허브에 적힌 시리얼 번호가 예를 들어 P2079940 318 DTP N 10027719 인 경우

 

중간 숫자인 3"1"8  세자리의 중간 숫자가 1이라면 해당하지 않는 부분 입니다. (개선 모델)

 

만약 중간 숫자가 0 이라면 (308) 이에 해당 되는 부분으로

 

스타라쳇이 조기 마모되는 현상이 보고 되었습니다, 이에 따라 해당 넘버의 허브를 사용하시는 분들이라면

 

허브에 이상한 소음이나 이상현상이 발생 하는 경우 구입처나 수입원으로 요청하면

 

개선된 부품으로 교체가 진행 됩니다.

 

저희가 수입사인 엘파마에 확인한 것으로는 중간 숫자가 0 인 경우 일부 허브에서 발생하는 문제라고 합니다.

 

개선된 부품으로 변경하면 추후 사용에는 문제가 없는것 같습니다.

 

해당 되는 제품은 아래와 같습니다.

 

ARC 1100/1400 DICUT
PRC 1100 DICUT Mon Chasseral
XRC 1200/1501 SPLINE
XMC 1200/1501 SPLINE
EXC 1200/1501 SPLINE
180 EXP 허브
240 EXP 허브
서비스 키트 스타라쳇 36T EXP W / O 도구
서비스 키트 스타라쳇 54T 180 EXP W. 베어링
서비스 키트 스타라쳇 54T 240 EXP W. 베어링
서비스 키트 스타라쳇 54T EXP W / O 도구

그외 브랜드에서 EXP 허브가 사용된 경우

 

현재 사용중인 EXP 허브를 사용하는 휠셋에서 라쳇 사운드가 이상하거나 사용중에 이상 현상이 있으시다면

라이딩을 멈추시고 수입사에 요청하여 개선된 부품으로 교체 작업을 진행하시길 바랍니다.

 

저희샵에서 유통된 EXP 허브를 사용중이신 분들에게는 개별적으로 연락을 드리고 있으며,

판매된 허브 & 휠에 대해서는 조금이라도 의심스러운 부분이 있다면 주기적으로 확인 작업을 진행 할 예정입니다.